Proteger a reputação do seu escritório de advocacia em tempos de crise é uma questão estratégica essencial. A transparência e a comunicação eficaz são os pilares desse processo. Identifique rapidamente o problema e mantenha seus clientes informados sobre as medidas adotadas para resolvê-lo.
Estabeleça um canal constante e preciso de informações, evitando especulações e mal-entendidos que possam prejudicar ainda mais a imagem do escritório.
Ter um plano de gestão de crises bem estruturado é imprescindível. Prepare sua equipe para lidar com diferentes cenários e defina claramente as responsabilidades de cada membro. Estratégias de relações públicas e o uso inteligente das redes sociais são ferramentas poderosas para controlar a narrativa e reforçar a confiança dos clientes.
Quer entender melhor como proteger a reputação do seu escritório em momentos críticos? Agende uma reunião.
